Знакомьтесь, ваша управляющая компания!

Управляющая компания СКС – одна из старейших в Москве, фактически она стояла у истоков новой экономической истории России. Вот уже почти 30 лет УК СКС занимается обслуживанием многоквартирных жилых домов Москвы. Но управляющая компания – это не история и не регалии, это, прежде всего, люди. И сегодня мы хотим рассказать вам о человеке, который управляет всем этим сложным и многофункциональным предприятием.

Знакомьтесь – генеральный директор ООО СКС УК Сергей Владимирович Наталуха.

Биографическая справка:

родился в 1970 году в Москве

получил образование в Московском профессиональном институте управления.

в браке 29 лет, воспитывает двоих детей.

опыт работы в сфере ЖКХ более 11 лет

1. Сергей, вы попали на работу в сферу ЖКХ осознанно или случайно? Расскажите, как это случилось.

Это произошло не случайно, но довольно спонтанно. До того, как я перешел в сферу ЖКХ, я долгое время работал на заводе по производству строительных материалов. В конце нулевых получил предложение поработать в новой управляющей компании. На раздумье дали один день.

Решение я принял достаточно легко, хотя прекрасно понимал, что дело для меня новое, незнакомое. Так и начался совершенно новый этап моей профессиональной деятельности. Тяжелый в начале, но всегда безмерно интересный.

Сфера ЖКХ — это своего рода «зеркало» нашего общества, которое без прикрас отражает все его достоинства и недостатки. Многоквартирный дом – сложный организм, где непрерывно и одновременно происходит огромное количество разных процессов, и все их нужно знать, понимать и учитывать. А еще – это повседневная жизнь наших обычных людей, соотечественников, соседей. И помогать им в решении насущных бытовых проблем, быть полезным и нужным – это важно для меня и всего моего коллектива. Случайные люди у нас надолго не задерживаются.

2. Работа с людьми, тем более в сфере ЖКХ – всегда была сложной стрессовой, как вы справляетесь? Когда работа приносит вам радость?

Любая работа становится стрессом, если она не приносит положительных эмоций, чувства востребованности, самореализации. Я все эти эмоции получаю, как и многие другие. Да, иногда случаются конфликтные ситуации, но то моральное удовлетворение, которое приходит после качественно выполненного дела, с лихвой устраняют осадок от любого негатива.

Самое важное для меня – это достигнуть взаимопонимания с жителями и, прежде всего, членами инициативных групп. Тяжело выслушивать несправедливую критику от людей, которые иногда даже не пытаются вникнуть в тонкости вопроса. Для преодоления этих противоречий мы всегда стремимся к максимальной прозрачности всех наших процессов и решений, стараемся все спорные вопросы выносить на общее обсуждение с Советами домов и жителями.

Зато каждый грамотно и быстро решенный вопрос становится источником сил и энергии! А еще, хотя дел стало больше, стремлюсь к балансу, достижению некой гармонии между работой и семейной жизнью.

3. А чем любите заниматься в свободное время, если оно появляется?

Конечно, работа управляющей компании не подразумевает выходных и праздников – мы должны быть готовы решать возникающие вопросы, что называется, в режиме 24/7. Но отпуск всегда стараюсь проводить обязательно с семьей. Наше общее хобби – автотуризм. Поездка на автомобиле на дальние расстояния нас особенно «заряжает»! Прекрасная возможность побыть всем вместе, наверстать дефицит общения. А еще это дает мне возможность показать близким массу красивейших мест. Так сложилось, что у меня достаточно много хороших знакомых в разных уголках нашей страны и за ее пределами, что и дает возможность делать это не в «туристическом формате». Узнать, чем живут другие люди, получается по-настоящему, изнутри.